从招商银行信封看银行服务细节
关键词： 招商银行 服务 细节
对招商银行比较喜欢。因为招行的服务好。虽然它的网点少一些，但还是因为服务稍微好点，而在招行开了户，申请了信用卡，自己以前开公司，帐号都是在招行做。
今天北京下雪，外面的天比较阴。老婆请假没上班，去银行取钱。晚上告诉我，到年底了，所有银行人都满满的，为了取钱存钱，花了好几个小时。但还是觉得招商银行的服务不错。
理由是，招行注重细节，服务态度好。比如，装钱的信封，就我知道的，农行没有，工行的一年如一日白色，为了统一CI效果，交通银行的是草纸的牛皮纸信封。而招行，比较个性化。快过年了，送的是红色的跟红包一样的信封。恭贺新喜几个字，很喜庆，说明它多为用户着想了。
如此小细节，让人喜欢。虽然细节在银行这个依然存在垄断的行业中，还谈不上决定成败，但我家附近的5家银行，我最不喜欢的是农行，去里面汇款过一次，决定再也不去。建设银行服务也一般，工行人总是排成长队。只有招行，好像人不是特别多，服务也不错。中国银行也很好，但用得不多，所以还无具体感受。
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